Comment ça marche
De la mise en place à votre premier OUI, étape par étape.
Lire →Les voyageurs ont leurs consignes, les ménages sont prévenus, les propriétaires reçoivent leur relevé. Et vous gardez le fil.
Une conciergerie, c'est un flux continu de petits messages. Le code de la boîte à clés, l'heure d'arrivée qui change, la femme de ménage à prévenir, le propriétaire qui attend son relevé du mois, l'avis à trois étoiles qui mérite une réponse. Chaque message est simple. C'est leur nombre qui épuise.
Votre secrétaire NOVA est dédié à votre activité. Il connaît vos logements, vos consignes et vos prestataires. Vous lui écrivez ce dont vous avez besoin ; il prépare, et rien ne part sans votre OUI.
« Prépare les informations d'arrivée pour les voyageurs de vendredi, appartement du Sablon. »
Les consignes rassemblées et un message prêt à relire.
« Préviens Anna : ménage samedi 11 h au lieu de 10 h. »
Un message clair pour votre prestataire, envoyé dès votre OUI.
« Fais le relevé de septembre pour M. Lambert. »
Le relevé mensuel du propriétaire en PDF, prêt à partir.
Exemples de demandes, donnés à titre d'illustration.
Votre espace client réunit vos échanges et vos documents. Vous y retrouvez un relevé envoyé il y a trois mois ou le dernier message à un voyageur, sans fouiller votre boîte email. L'historique est conservé 12 mois.
Premier mois offert, puis Essentiel à 200 € HTVA par mois (120 demandes par mois) ou Pro à 350 € HTVA par mois (240 demandes par mois), sans engagement. En haute saison, la formule se change d'un mois sur l'autre. Voir les tarifs.
Non. Chaque message à un tiers vous est d'abord montré, et part après votre OUI. Vous gardez le contrôle de ce qui est dit à vos voyageurs.
Le service se compte en demandes par mois, pas en logements. Une demande peut concerner plusieurs logements ; au-delà du volume du mois, elle est traitée le 1ᵉʳ du mois suivant, sans surcoût.
Oui. Vos consignes, vos prestataires et vos modèles de messages font partie de votre dossier, réglé avec vous à la mise en place et complété au fil des demandes.